1．訪問者の感情に合った接客
ecコンシェルでは訪問者を訪問回数やコンバージョン経験などの行動データでセグメントし、セグメント毎、サイト内のページ毎に異なった接客が可能です。
＜セグメント＞ ✕ ＜ページ＞ ＝ 訪問者の感情
それぞれのセグメント、それぞれのページで訪問者の感情に合った接客を行うことで接客効果が向上します。
2．ECサイトの感情に合った接客事例
ECサイトの訪問者の感情に合った接客事例をまとめましたので、是非ご活用ください。
※接客効果数値は効果のあった事例の接客ウィジェット・比較ウィジェットの特定期間の接客効果を比較した数値です。
3．接客事例 設定詳細
上記事例の狙い、設定内容の詳細をご確認ください。
