お支払情報の登録

お支払い方法の登録・変更

  1. 管理画面上部のアカウント名 > ご契約情報画面を表示します。
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  2. [支払い方法を登録する]または[支払い方法を変更する]をクリックして、支払い方法を[クレジットカード]または[請求書(Paid)]から選択します。
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  3. クレジットカードの場合は、クレジットカード番号、名義人、有効期限(月/年)を入力後、[更新]ボタンをクリックしてください。
    ご利用可能なクレジットカードはVISA,MasterCard,JCB,AMEX,Dinersとなります。
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    請求書(Paid)の場合は、Paid利用規約に同意いただいた上で申し込みを行う形となります。詳細は請求書(Paid)選択後の画面を参照してください。

 

クレジットカード情報の登録・変更

  1. ご契約情報画面のクレジットカード情報部分の「登録する」または「変更する」を選択します。
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  2. クレジットカード番号、名義人、有効期限(月/年)を入力後、[更新]ボタンをクリックしてください。
    ご利用可能なクレジットカードはVISA,MasterCard,JCB,AMEX,Dinersとなります。
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機能制限

ご利用料金は毎月2日の0時~6時の間に前月ご利用代金を決済代行会社に申請いたします。
その際、クレジットカードや請求書(Paid)でのお支払いに失敗すると機能制限状態になり、管理画面上の操作は支払方法の登録のみが利用できます。
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以下の方法で解除が可能です。

  1. クレジットカードでのお支払い
    お支払い方法がクレジットカードのお客様は、上記クレジットカード情報の登録・変更の手順に従い有効なクレジットカードを登録することで、前月分の支払いを行えます。前月分の支払いを完了すると、機能制限は自動的に解除されます。

  2. 請求書(Paid)でのお支払い
    お支払い方法が請求書(Paid)のお客様は、Paidを提供しているラクーン社のサポートセンターに連絡していただき、再度決済可能な状態となるようご調整をお願いいたします。ご調整完了後、ecコンシェルのサポートセンター(support@ec-concier.com)にご連絡いただければ、機能制限を解除いたします。