・アカウントの削除
・有料プランの解約、ダウングレード
有料プランの解約、ダウングレードは、管理画面の以下のメニューからお申し込みください。
- 管理画面上部のアカウント名から、ご契約情報をクリックします。
- 「プランを変更する」ボタンをクリックします
- ご希望のプランの[プラン変更]ボタンをクリックして、確認ダイアログを表示します。
- 確認ダイアログの内容を確認し[問合せする]ボタンをクリックします。
- 表示されたアンケートへの記入をお願いいたします。
記入後、「送信する」をクリックします。
※プラン変更月は契約成立日により異なります。
※お申込み内容の確認後、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。
・アカウントの削除
アカウントの削除はタグの削除後の対応となります。
お手数をおかけしますが、タグ・キャンペーンを削除し、 サイト名を「未使用」などに変更して頂き、サポートへご連絡ください。
ecコンシェルサポート：support@ec-concier.com