各料金プランの制限時の動作については、以下の通りです。
フリープラン
- 接客数
接客数の上限を超えると接客を停止いたします。(複数サイト運用されている場合その合計接客数)
- キャンペーン数
有料プランからダウングレードした際に、2件以上のキャンペーンが存在する場合、接客配信には影響はありませんが、キャンペーンの追加・編集操作が不可となります。
キャンペーンを編集可能にするには、キャンペーンの削除を行って頂く必要があります。 - 接客数の上限に近づいた場合と達した場合、下記のような通知がされます。
管理画面表示メール通知上限まで80%の場合の例
上限まで80%の場合の例
上限に達した場合の例
上限に達した場合の例
スタンダードプラン
- 接客数
接客数の上限を超えると接客を停止いたします。(複数サイト運用されている場合その合計接客数)
- キャンペーン数
エンタープライズプランからダウングレードした際に、サイトあたり２件以上のキャンペーンが存在する場合、接客配信には影響はありませんが、キャンペーンの追加・編集操作が不可となります。
キャンペーンを編集可能にするには、キャンペーンの削除を行って頂く必要があります。 - 接客数の上限に近づいた場合と達した場合、フリープランと同様の通知がされます。
エンタープライズプラン
- ご利用制限はございません。
（旧プランのみ）接客課金プラン
- 解析PV数
解析PV数の上限を超えると、データ収集および接客を停止いたします。
（旧プランのみ）PV課金プラン
- ご利用制限はございません。
＊制限解除について
- ご利用制限は単月内の制限となりますので、翌月には制限解除状態となります。
- 翌月を待たずに利用制限を解除するには、プラン変更をご検討ください。