一部仕様の調整により、リリース日を1月15日(月)に延期いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
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Webサイトに導入したecコンシェルを、目的に応じて使いやすくするため、ゴールへ至るまでのユーザー行動(AIDMA)に適した新ダッシュボード「ユーザーフロー」を開発いたしました。
※AIDMA とは、消費者の購買決定プロセスを説明するモデルの1つ。 消費者はまず、その製品の存在を知り(Attention)、興味をもち(Interest )、欲しいと思うようになり(Desire)、記憶して(Memory)、最終的に購買行動に至る(Action)という購買決定プロセスを経るとされています。※Wikipedia参照

これまでのダッシュボードは、サイト全体のゴールとしてキャンペーンの配信割合、売上金額、コンバージョン結果を表示してきましたが、Web接客による途中経過の効果を把握することは困難でした。
「ユーザーフロー」では、途中経過を「フィルタ」として設定可能とし、最終的なゴール「コンバージョン」に至るまでのユーザー行動を可視化できるようにいたしました。
新ダッシュボード「ユーザーフロー」(開発中画面)

参考:これまでのダッシュボード

<リリース予定日>
2018年1月15日(月)(一部仕様の調整により、1月9日から延期になりました)
<対象プラン>
エンタープライズプランをご契約のお客様
※フリープラン、PV課金プランのお客様は、一部機能をご利用いただける予定です
<リリース時の影響について>
・管理画面ログイン後のダッシュボードが変わります
(ダッシュボードの表示切り替えはいつでも可能です)
・ダッシュボード以外の管理画面には影響ありません
・既存のキャンペーン設定には影響ありません